在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际，为切实增强群众依法维权能力，营造安全诚信的消费环境，3月13日上午，新洲区法院联合区市场监督管理局等多家单位，在摩尔城门前广场开展消费者权益保护普法宣传活动。

活动现场人头攒动，干警们化身“普法主播”，通过设立法律咨询台、发放宣传手册等方式，将《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》中枯燥的法条变成了生动的“生活指南”。

干警们不讲大道理，只聊身边事。他们结合法院审理的“网购踩雷”“预付卡跑路”“直播带货买到假货”等鲜活案例，用群众听得懂的“大白话”，现场演绎“以案说法”。从“怎么识别消费陷阱”到“权益受损怎么办”，一套“避坑连招”下来，围观群众纷纷表示：“这套‘维权指南’太实用了！”

针对老年人这一重点群体，干警们开启“贴心唠叨”模式，层层揭开保健品推销、养老诈骗背后的“套路”。他们反复叮嘱：“免费的鸡蛋不一定是‘馅饼’，也很可能是‘陷阱’！”“消费凭证要收好，关键时刻能当宝！”

为了让群众听得懂、用得上、记得牢，干警们还现场教学了“维权四步法”：留证据、先协商、找投诉、提诉讼，并详细讲解12315投诉举报流程、诉讼立案条件及证据保存要点等。同时，针对群众关心的商品质量、售后服务、合同履行等问题，一一耐心解答，帮助大家理清维权路径，增强依法维权的信心和底气。

下一步，新洲区法院将持续拓展普法宣传覆盖面，不断创新普法形式，丰富普法内容，延伸司法服务触角，用心用情守护群众合法权益，营造公平诚信、放心消费的良好环境，为大力提振消费、护航美好生活提供坚实司法保障。